[ Dossiers TBC :
Interview de Yvon Jambou ]
Interview de Yvon Jambou (Président de la commission Communication de la
Fédération de la Vente Directe Directeur de Beauté Océane.)
Mr Jambou, pourquoi la mise en place de ces commissions ?
Les clients qui achètent en Vente Directe sont très satisfaits.
Ainsi, en 2002, il y a eu plus de 30 millions d’actes de vente et ce dans un
contexte de respect du consommateur, de protection du client qui sont sans
équivalent dans les autres formes de vente.
Or, même si son image s’améliore nettement, la Vente Directe ne bénéficie pas de
la médiatisation positive qu’elle mérite et cela freine quelque peu son
développement auprès des personnes qui ne la connaissent pas.
Aussi, en 2003, la fédération de la Vente Directe a mis en place trois
commissions : Formation, Ethique et Communication, afin de fédérer toutes les
énergies, les idées et les mettre au service de tous pour promouvoir et
valoriser la Vente Directe en France.
Où intervient la commission de la communication ?
Elle se réunit tous les deux mois, élabore des stratégies, réfléchit et oriente
la communication vers les médias mais aussi l’éducation nationale, l’Anpe, etc.
Elle se fait également connaître lors de nombreux forums pour l’emploi ou des
manifestations comme la foire de Paris.
Surtout, la commission œuvre pour faire reconnaître le sérieux et l’originalité
de ce type de vente, basé sur le conseil, le service à domicile et pratiqué
quotidiennement par des milliers de distributeurs.
Par ailleurs, nous mettons au point différents documents qui sont ensuite
utilisés par l’ensemble des entreprises adhérentes et distribués aux clients par
tous les distributeurs. Je pense que c’est le levier le plus efficace pour faire
connaître et valoriser notre profession.
Dans quel esprit se passent vos réunions ?
Les relations cordiales entre les chefs d’entreprise, l’énergie et la synergie
des compétences permettent une convivialité, un respect et une envie de
travailler ensemble pour tirer le secteur vers le haut. Il faut d’ailleurs
féliciter la Fédération de la Vente Directe d’avoir si fédérer un grand nombre
de dirigeants autour de ces projets : faire mieux connaître la Vente Directe, en
améliorer l’image et faire connaître les garanties offertes par la fédération.
A terme cela débouchera sur une augmentation du nombre de distributeurs.
Pouvez-vous nous rappeler les atouts de la Vente Directe ?
La Vente directe rassemble suffisamment d’atouts pour que les médias en parlent
positivement. On peut les citer rapidement :
1) Les revenus et l’emploi
La vente Directe recrute en permanence et compte, en France, plus de 200 000
distributeurs indépendants. Certains sont à leur compte, d’autres en activité
complémentaire (VDI / ils arrondissent leurs fins de mois en profitant de
nombreux avantages).
En Vente Directe, il est possible de tester une activité sans investir une
somme, sans risque, en bénéficiant d’une formation.
2) La reconversion et la proximité
Il est possible d’essayer sans risque une nouvelle activité, sans lâcher sa
profession, sans changer de région.
De plus, le futur distributeur indépendant peut sans problème trouver l’activité
qui lui convient puisque la Vente Directe compte pas moins de 24 secteurs
différents.
L’ensemble des sociétés opérant en France réalise un chiffre d’affaires cumulé
de près de trous milliards d’Euros, ce qui en fait la troisième voie de
distribution (après le commerce classique et la vente à distance).
3) La sécurité du consommateur
La Vente Directe vend toujours des produits garantis, de grande qualité, avec
conseils, essais, possibilité de rétraction de l’acheteur, etc.
Sans oublier la mise en place d’une norme Afnor.
Source : Arrondir ses fins de mois N°7 (Mai – Juin 2004)
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